8 najčešćih grešaka koje preduzetnice prave kada započinju biznis

Dec 08, 2017 |

Svakome od nas je bar jednom prekipelo u životu. Dosadi nam da slušamo šefa, da radimo dosadan nekreativan posao, da imamo fiksno radno vreme itd. Naravno, u tim trenucima mnogi od nas okrenu se ideji da pokrenu neki sopstveni biznis, gde će biti odgovorni isključivo sebi.

Međutim, ono što mnogi ne znaju je da 8 od 10 startup-ova propadne vec u prvih 18 meseci. Zašto? Uglavnom zato što ne uče iz tuđih iskustava i prave početničke greške.

Ljudi, naivno, češto pomisle da je ova druga opcija koja isključuje napornog šefa, fixno radno vreme i kreativnost ujedno i lakša. Ponese ih početnička oduševljenost i misao da je njihova ideja toliko dobra da je dovoljno samo da postoji i sve ostalo će ići samo od sebe.

Greška.

Koliko god ideja bila originalna (mada iskreno puno originalnih ideja više i nema) jedino što vas može dovesti do uspeha je trud i dobro isplanirana realizacija.

8 najčešćih grešaka koje preduzetnice prave kada započinju biznis-ženski poslovni kutak

Život preduzetnika, svakako, ima svojih prednosti, ali da bi se do njih došlo potrebno je preći dugačak put. Taj put pun je rupa i krivina, među kojima su one prve na koje nalećemo upravo početničke greške.

Ukoliko je tvoja odluka pala na ovu drugu, u startu težu, ali slađu opciju, budi jedna od onih pametnijih, koja uči iz tuđih grešaka i sprečava ih, ili se trudi da ih ispraviš odmah ukoliko se prepoznaš u njima.

1. Čekaš savršene uslove da počneš

Ovo je nešto čemu smo mi ljudska bića jako skloni i to ne samo u poslu nego i u privatnom životu. Zato i počinjemo od nje jer upravo je ovo najveći razlog što je hiljade ideja otišlo u zaborav dok su ljudi čekali da sve bude savršeno.

Kako mi uopšte znamo da je momenat savršen, koji su kriterijumi i da li takav momenat uopšte postoji? Da li će ikada doći, a i ako dođe hoćemo li umeti da ga prepoznamo?

Ukoliko imaš ideju, bilo kakvu, najbolja stvar koju možeš da uradiš je da počneš sa realizacijom odmah. Ne sutra, ne kasnije, ne sledećeg ponedeljka, ne sledećeg meseca – sada.

Ne postoji uzalud izreka “Gvožđe se kuje dok je vruće”. Dok je ideja sveža imaš mnogo više entuzijazma i energije. Možda to što zamišljaš neće iz prve ispasti onako kako je zamišljeno, najverovatnije nećeš ni biti u mogućnosti da uradiš sve sto ti je palo na pamet, ali napravljen je prvi korak. I to je ono što je najbitnije. Jedan korak bliže cilju je svakako bolje od tapkanja u istom mestu.

Ukoliko imaš ideju za proizvod/uslugu, dozvoli joj da izađe na svetlost dana bez obzira na to što nije savršena. Poslušaj feedback drugih ljudi i usavršavaj svoju ideju na osnovu toga. U krajnjem slučaju, proizvod i jeste namenjen njima, a ne tebi.

Namecheap.com

2. Ne testiraš svoju ideju pre nego što uđeš u biznis

Ova situacija je usko vezana sa prethodnom. Dešava se često da ljudi imaju ideju i mesecima rade na njoj, misleći da će napraviti pravi “bum”. Ulože svoje vreme, energiju, novac dok sve ne bude savršeno. Ulože novac u savršeno pakovanje, savršen sajt, u marketing, nove zaposlene itd.

Onda dođe momenat kada svoju ideju treba da predstave svetu i tada shvate da svet možda i ne deli njihovo mišljenje. Tada se suoče sa surovom realnošću da njihov savršen sajt ili pakovanje možda i nije tako savršen drugim ljudima.

Logično, odmah se postavlja pitanje zbog čega? Razlozi mogu biti mnogobrojni, ali onaj prvi koji se nameće je taj da nisu testirali svoju ideju pre nego što su u nju uložili svoje vreme i svoj novac.

Međutim, ukoliko ti tek planiraš da pokreneš svoj biznis, ovo ne mora biti tvoja priča.
Najgore što možeš sebi da uradiš je da uđeš u biznis zaslepljeno, nagađajući umesto predviđajući. Znanje treba da bude tvoje najjače oružje. Dakle, tvoj biznis ne treba da bude zasnovan na onome što ti misliš da će se tvojim potrošačima/kljentima svideti, već ono što oni zaista žele da kupe.

Identifikuj svoje tržište. Pokušaj da pronađeš odgovore na pitanja koliko je tvoje tržište veliko, da li je otvoreno za širenje.

Identifikuj svoje potrošače. Kreiraj svoju buyer personu, odnosno idealnog kupca. Kog je pola, koliko ima godina, gde živi, koja su mu interesovanja? Što detaljnija budeš, biće bolje.

Napravi neku vrstu prototipa. Napravi minimalno održivi proizvod (minimum viable product-MVP) tj. nešto što bi bila najjednostavnija verzija tvoje ideje koja bi mogla da prođe kao proizvod. Na ovaj način možeš brzo da menjaš svoj proizvod i prilagođavaš ga zahtevima kupaca.

Odaberi nekolicinu potencijalnih kupaca i prikaži im svoj prototip. Saslušaj njihova mišljenja i sugestije. Slobodno neka u toj grupi bude što više onih koji su kritični i skeptični. Ni tvoji potencijalni kupci te neće štedeti, zar ne?
Ovo će ti pomoći da svoj produkt što lakše prilagodiš njima.Testiraj i meri potražnju.
Sve ovo pomoći će ti da ne bude iznenađenja.

3. Prerano ulaziš u velike investicije

U početnoj fazi našeg poslovanja i plasiranja proizvoda ili usluge, često se pravi greška što se na samom početku odmah uleće u investiranje u biznis po principu “daj sad sve pare odmah na ovu kampanju/promociju, mora da uspe”. Osim ukoliko si korporacija ili imaš veliki tim ljudi koji je razvoju proizvoda ili usluge posvetio barem godinu dana i imaš višak novca koji može da podrži pravljenje grešaka, nije pametno raditi po ovom principu.

Često se preduzetnici zalete, pa i pre nego što dođu do prvih kupaca, onih koji će im pomoći da usmere svoj biznis, već su do guše u dugovima sa svim troškovima koje jedno poslovanje nudi.

Kreni na malo! Počni od malog broja klijenata, u tom procesu prikupljaj informacije i vidi šta funcioniše, a šta ne, i onda nakon testiranja polako kreni da ulažeš više i da postepeno razvijaš svoj posao. Na taj način daćeš manje prostora greškama, a kada dođu na red prvi troškovi poslovanja, imaćeš već neke prihode od prvih mušterija da to pokriješ.

8 najčešćih grešaka koje preduzetnice prave kada započinju biznis-ženski poslovni kutak (2)

4. Ignorišeš konkurenciju

Kao što smo napomenuli, originalnih ideja skoro da više i nema. Čak i ako misliš da je tvoja ideja originalna, vrlo je verovatno da negde postoji neka slična ili će se uskoro pojaviti.

Zamisli banalan primer da prodaješ čokoladni kolač za 100 dinara, a Mica iza ugla prodaje isti čokoladni kolač za 70 dinara, šta misliš koliko ćeš kolača ti prodati?

Pre nego što uđeš u biznis, istraži svoju konkurenciju. Saznaj koje strategije koriste i šta su radili u prošlosti. Bukvalno stalk-uj (dok neke cure stalkuju bivšeg, ti stalkuj konkurenciju).

Uči od onih koji su već isprobali ideju sličnu tvojoj, jer ćeš tako praktično dobiti podatke bez velikih gubitaka. Takođe, proučavanjem konkurencije lakse ćeš moći da istakneš ono po čemu se ti razlikuješ i po čemu je tvoj proizvod ili usluga jedinstvena.

Dakle, pregledaj proizvod, pregledaj sajt, društvene mreže… sve. Naravno, to ne znači da treba nekog da kopiraš.

Motrenjem konkurencije bićeš u toku i sa njihovim inovacijama, što znači da možeš uvek pravovremeno da reaguješ i ne zaostajes.

5. Misliš da sve možeš da uradiš sama

Ne možeš. Jednostavno je tako. Čak i ako je mali biznis u pitanju, on se sastoji od toliko različitih slojeva i poslova koje jedna osoba sama ne može da obavi.

Posedovanje biznisa nije jedan posao, to je kao da obavljaš 10 različitih poslova, pri čemu si ti zadužena za marketing, za prodaju, administraciju, logistiku, knjigovodstvo, promociju, nabavku itd. Činjenica je da ne možeš biti dobra u svemu, a, čak i da jesi, dan i dalje traje samo 24 sata.

Ljudi najčešće pribegavaju ovoj opciji iz dva razloga. Najpre zato što misle da niko drugi neće obaviti nešto dovoljno dobro kao oni sami i drugo, delegiranje košta.

Prvu situaciju možeš da rešiš tako što ćeš naučiti ljude sve što treba da znaju o nekom segmentu tvog biznisa. Verovatno će ti oduzeti vreme dok ne pronađeš pravu osobu, ali na kraju će se svakako isplatiti. Jer složićeš se da će neko ko ima samo jednu obavezu, mnogo bolje obaviti tu obavezu nego neko ko pored te jedne ima još deset.

Drugo, moraćeš negde da platiš. Samo izračunaj da li se više isplati platiti novcem ili platiti vremenom. Zamisli da vreme koje provodiš u papirologiji i brojkama koje ti možda i nisu jača strana prepustiš knjigovođi ili bilo kome ko se razume u to bolje od tebe, a ti svoje vreme posvetiš razvijanju svog brenda, odnosu sa kupcima ili bilo čemu što zavisi isključivo od tebe.

6. Ne postavljaš realistične ciljeve

Ovo nije problem koji se javlja samo kod ljudi koji započinju biznis, već je aktuelno i u ostalim sferama života. Takođe, ovo ne važi samo za velike ciljeve, već i za one male, svakodnevne.

Kako se osećaš ako na kraju dana od 20 zadataka sa to do liste ti imaš obavljenih 5? Isfrustrirano, je l` da?

Najbitnije je da postaviš svoje ciljeve tako da budu realistični, i da za svaki cilj postaviš realan vremenski rok u kome je moguće da ga ispuniš. Može da ti pomogne korišćenje SMART metode u postavljanju ciljeva.
Što znači da oni treba da budu:

  • Specific (precizno definisani)
  • Measurable (merljivi)
  • Attainable (dostižni)
  • Relevant (relevantni)
  • Time-bound (vremenski ograničeni).

Ukoliko na ovaj način budeš određivala svoje ciljeve, moći ćeš bolje da pratiš svoje poslovanje i imaš bolji uvid u to kako napreduju ciljevi koje si zacrtala.

7. Ne slušaš potrošače/klijente

Kakav god da je biznis u pitanju, složićeš se da potrošači/klijenti igraju značajnu ulogu jer su oni upravo tvoj cilj, tj. cilj je da ih ima što više. Već smo pomenuli da je ono što oni žele i misle ključno za razvijanje svakog biznisa. Jedna od čestih grešaka koju ljudi prave je ta da ignorišu svoje klijente/potrošače, njihove želje, primedbe, sugestije.

Ukoliko pažljivo slušaš feedback od svojih korisnika:

1.-to ti može pomoći da poboljšaš svoj proizvod ili uslugu. Jedino osluškivanjem njihovih želja moći ćeš da kreiraš ono što će oni zaista želeti da kupe.Upravo na ovaj način stvaraju se proizvodi koji rešavaju ljudima problem ili ispunjavaju njihove potrebe. Najinovativnije kompanije na svetu su upravo one koje odgovaraju na želje i potrebe svojih korisnika

2.- može ti pomoći da izmeriš zadovoljstvo svojih korisnika. Nebitno je da li ćeš koristiti mail, sms, aplikaciju, poziv, kada si u redovnom kontaktu sa svojim potrošačima/klijentima uvek ćeš znati da li su oni zadovoljni ili ne.

3.– dobijaš korisne informacije koje ti pomažu da donosiš bolje poslovne odluke jer su najbolje odluke one koje se donose na osnovu činjenica, a ne nagađanja.

Dakle, ključ leži u komunikacijii sa potrošačima/klijentima. Treba da im pokažeš i dokažeš da zaista brineš o njima. Da spremno saslušaš njihove probleme i pokušaš da im pomogneš. Zadovoljni klijenti znače bolji biznis i bolje poslovanje.

8. Misliš da ti marketing nije potreban

Uz dostupnost interneta, online prisustvo je postalo skoro neophodno. Marketing modernog doba nije više jednosmeran kanal u kome je dovoljno da jedna strana nešto reklamira, a druga to samo kupi.

Marketing danas podrazumeva da se putem povezivanja sa kupcima/klijentima i rešavanjem njihovih problema stvara poverenje koje rezultira njihovom kupovinom.

Dakle, činjenica je da ćeš morati da koristiš marketing pre ili kasnije, bolje pre.
Tvoj marketing plan treba da nastane nedugo nakon nastanka same ideje. Nema veze što još uvek nemaš gotov proizvod.

Ukoliko misliš da tvoj biznis uspe, neophodno je da ljudi čuju za tebe. Kako će ljudi čuti ako ne radiš na svom online prisustvu i brendingu? Raspitaj se i istraži koje su ti najbolje opcije. Napravi strategiju i drži je se.

Istraži svoju pubiku, odredi na kojim kanalima se ona nalazi i fokusiraj se na njih. Ako su tvoji potencijalni klijenti, recimo, druge firme, verovatno ćeš svoju strategiju usmertiti na LinkedIn itd.

Osim što će na ovaj način ljudi moći mnogo lakše da te pronađu, tvoja komunikacija sa korisnicima će biti mnogo jednostavnija. Bićeš im stalno dostupna, kod njih se stvara osećaj poverenja i razumevanja, a to je win-win situacija i za tebe i za njih.

Pridruži nam se na Facebook-u u grupi za žene preduzetnice

Toliko od mene za danas. Ukoliko je pokretanje biznisa tvoj plan, nadamo se da ti nećeš ići težim putem i učiti na svojim greškama, već da ćeš uz pomoć naših saveta uspeti da ih na vreme izbegneš.

Ukoliko imaš bilo kakvih pitanja, sugestija ili želiš da čuješ još korisnih saveta, piši nam. Takođe, čekamo te u i grupi na Facebook-u.

Nevena Čkonjević

Avanturista i pozitivac. Diplomirani politikolog, trenutno menadžer u jednoj firmi. U priču sa online marketingom i bloggingom uplovila totalno slučajno i zaljubila se. Obožava sve što je vezano za organizaciju i pametno korišćenje vremena, od online i mobilnih aplikacija do kreativnih offline rešenja, kako bi mogla da ima vremena za sebe i svoje prijatelje. U slobodno vreme guru dobrog provoda, ponosna vlasnica 185cm, minus 2 dioptrije i dugih noktiju. :)

Pogledaj sve postove ovog autora